Co mám dělat, pokud jsem neobdržel(a) své vstupenky od Trenitalia?

Ujistěte se prosím, že si zkontrolujete složku se spamem/nekýženou poštou, jelikož se potvrzovací e-mail občas může objevit právě tam. Pokud ho stále nemůžete najít, mohlo dojít k chybě ve zadané e-mailové adrese. Nebojte se, toto lze snadno napravit. Bude potřeba, abyste se spojili s naším zákaznickým servisem, který bude schopen najít vaši rezervaci.