Zákaznická podpora

• Jak spolehlivá je zákaznická podpora Trenitalia?
• Má Trenitalia telefonickou linku pro nouzové situace nebo situace na poslední chvíli?
• Jak mohu kontaktovat RailClick pro Trenitalia?

• Je Trenitalia nestranný?

  Ano. Trenitalia je víceoperační platforma, což znamená, že poskytuje přístup k jízdenkám z více evropských dopravců, než aby propagovala jednoho poskytovatele. Tento přístup zajišťuje neutralitu a transparentnost, což cestujícím umožňuje porovnávat jízdní řády, tarify a podmínky na jednom místě. Pravidla pro jízdné a vrácení jsou vždy určována jednotlivým dopravcem, a Trenitalia jasně komunikuje tyto zásady zákazníkům.

• Je Trenitalia legitimní?
• Je Trenitalia spolehlivé?
• Je Trenitalia bezpečné?
• Co je online platforma Evropské komise pro řešení sporů pro Trenitalia?