Změny jízdenek, zrušení a refundace

• Mohu změnit jméno, číslo pasu nebo číslo občanského průkazu na mé jízdence Trenitalia?

• Bude mi Trenitalia poskytnuta kompenzace v případě zpoždění mého vlaku?

  Můžete mít nárok na kompenzaci, pokud je váš vlak zrušen nebo zpožděn o více než 60 minut. 

  Pro podání žádosti navštivte prosím vyhrazenou webovou stránku Trenitalia a přečtěte si více o vašich právech jako cestujícího.

• Dostanu refundaci od Trenitalia, pokud mi zruší vlak?
• Jak mohu zrušit svou jízdenku na Trenitalia?
• Jak mohu změnit svou rezervaci sedadla u Trenitalia?
• Jak mohu změnit svou jízdenku Trenitalia?
• Jak dlouho trvá, než obdržím vrácení peněz od Trenitalia?
• Co se stane, pokud kvůli zpoždění na Trenitalia zmeškám své návazné spojení?
• Co se stane, když nestihnu svůj vlak Trenitalia?
• Co bych měl dělat, pokud dojde ke stávce na Trenitalia?