Billetændringer, aflysninger og refusioner

• Kan jeg ændre navnet, pasnummeret eller ID-nummeret på min Trenitalia-billet?

• Vil Trenitalia kompensere mig, hvis mit tog er forsinket?

  Du kan være berettiget til kompensation, hvis dit tog er aflyst eller forsinket med mere end 60 minutter. 

  For at indgive en krav, besøg venligst Trenitalias dedikerede webside for at indsende dit kompensationskrav og læs mere om dine rettigheder som passager for yderligere information.

• Får jeg en refusion fra Trenitalia, hvis mit tog bliver aflyst?
• Hvordan kan jeg annullere min Trenitalia billet?
• Hvordan kan jeg ændre min pladsreservation hos Trenitalia?
• Hvordan kan jeg ændre min Trenitalia billet?
• Hvor lang tid tager det at modtage en refusion fra Trenitalia?
• Hvad sker der, hvis jeg misser min forbindelse på grund af en forsinkelse med Trenitalia?
• Hvad sker der, hvis jeg misser mit Trenitalia tog?
• Hvad skal jeg gøre, hvis der er strejke hos Trenitalia?