Stornierungen richten sich nach dem gewählten Tarif und Ihre Optionen sind unten aufgeführt:
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Freccia-Hochgeschwindigkeitszüge (Frecciarossa und Frecciargento) und Intercity-Züge
- Base: Diese Tickets können vor Abfahrt mit einer Gebühr von 20% storniert werden.
- Economy / Super Economy / ME&YOU / Insieme: Leider können diese Tickets nicht storniert und sind nicht erstattungsfähig.
- Bimbi Gratis: Diese Tickets können vor Abfahrt mit einer Strafgebühr von 20% storniert werden.
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Freccia-Hochgeschwindigkeitszüge (Frecciarossa und Frecciargento)
- Offerta A/R in giornata / Speciale A/R in giornata / A/R Frecce in settimana: Stornierungen und Erstattungen sind bei diesen Tarifen nicht zulässig.
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Intercity-Züge
- A/R Wochenende: Stornierungen und Erstattungen sind bei diesem Tarif nicht zulässig.
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Eurocity-Züge (international)
- Erwachsener / Standard: Diese Tickets können unter Einberechnung einer Gebühr storniert werden.
- Mini / Smart / Smart 2: Leider können diese Tickets nicht storniert oder erstattet werden.
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Regionalzüge
- Ordinaria: Tickets über 10 EUR können bis zum Tag vor der Abreise unter Abzug einer Gebühr von 20% storniert werden. Tickets von/nach Flughafen Fiumicino sind nicht erstattungsfähig.
- Trenord ordinaria: Leider können diese Tickets nicht storniert werden.
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Nachtzug + Hochgeschwindigkeitszug
- Notte & AV: Bis zur Abfahrt des ersten Zuges sind Stornierungen mit einer Strafgebühr von 20% möglich, jedoch nur für alle Reiseoptionen.
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Nachtzüge
- Famiglia: Rückerstattungen und Stornierungen sind vor Abfahrt mit einer Strafgebühr von 20% möglich.
Wo möglich, können Sie Ihre Buchung über den Link in der Bestätigungs-E-Mail stornieren.