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Preguntas Frecuentes

La guía de viaje definitiva para viajar por Italia en tren

Políticas de las compañias ferroviarias

  • ¿Cuánto equipaje puedo llevar dentro del tren?
  • ¿Que derechos tengo como pasajero?
  • ¿Cómo puedo viajar con bicicleta en el tren?

    Estas son las condiciones de transporte cuando viaja con su bicicleta en los trenes de Trenitalia: 

    • Trenes nacionales:
      • Cuando se pliega y se guarda en una bolsa para bicicletas, se puede transportar de forma gratuita en todos los trenes nacionales. 
      • La bicicleta debe guardarse en los compartimentos de equipaje designados que se encuentran en cada vagón. Cuando no hay suficiente espacio, puede guardarlo en otro lugar siempre y cuando no cree un peligro para la seguridad a ningún otro viajero o personal del tren. 
      • En cualquier caso, el tamaño no debe superar los 80 x 110 x 45 cm.
      • En los trenes Intercity Day es posible transportar la bicicleta montada.
    • Trenes regionales: 
      • Se permite a los pasajeros viajar con una bicicleta plegable completamente cerrada (aunque no esté en la bolsa especial) de forma gratuita, siempre que su tamaño no supere los 120 x 80 x 45 cm y no cause peligro o molestias a otros pasajeros.
      • En caso de viajar con una bicicleta montada, cada pasajero podrá llevarla a bordo con él (limitado a las plazas disponibles), adquiriendo el suplemento para bicicletas, válido hasta las 23.59 horas de la fecha indicada en el billete o, alternativamente, otro billete sencillo de segunda clase.
      • El personal del tren puede no permitir a los pasajeros subir sus bicicletas a bordo del tren en caso de que se considere que el transporte de su bicicleta perjudica al servicio ferroviario.
    • Trenes internacionales: También puede llevar su bicicleta en algunos trenes internacionales, ya sea en un vagón designado o en espacios designados en vagones de pasajeros.

    Conexiones internacionales con servicios "bike-on-board" desde Italia

    Trenes Italia-Suiza

    • Algunas conexiones de Eurocity entre Italia y Suiza, como Venecia-Milán-Ginebra, Milán-Basilea y Milán-Zúrich, ofrecen servicio de bicicletas a bordo.
    • Busque el símbolo especial en el horario oficial para ver si el servicio está disponible en su tren.
      Debido a que hay espacio limitado a bordo para bicicletas, es mejor preguntar sobre la disponibilidad y reservar su espacio para bicicletas antes de la salida en las taquillas y agencias de viajes de Trenitalia (la reserva de bicicletas no está disponible en este sitio).
    • El recargo por bicicleta también se puede comprar a bordo del tren por € 12.00, sujeto a la disponibilidad de espacios restantes de almacenamiento de bicicletas, y solo para salidas desde Italia (la reserva previa es obligatoria para salidas desde Suiza).

    Italia-Alemania e Italia-Austria trenes

    • El servicio "bike-on-board" no está disponible en los trenes nocturnos entre Italia y Austria ni entre Italia y Alemania.
    • Trenes diurnos de la línea del Brennero entre Italia, Austria y Alemania (por ejemplo, Verona a Innsbruck o Munich y viceversa) están marcadas con un símbolo especial en el horario oficial.
      Este servicio no está disponible en los puntos de venta de Trenitalia.
    • Para los trenes que salen de Italia, los pasajeros deben verificar la disponibilidad del servicio en la fecha en que desean viajar, así como reservar y comprar un billete para su bicicleta, en los puntos de venta de las compañías ferroviarias alemanas (Deutsche Bahn-DB) y austriacas (sterreichische Bundesbahnen-OBB). (Debido al espacio limitado para bicicletas a bordo, este servicio debe reservarse).
    • Si está disponible, puede comprar el servicio de transporte de bicicletas directamente a bordo del tren por € 12.00, sujeto a la disponibilidad de espacios de almacenamiento de bicicletas (máximo una bicicleta por pasajero).
      Para salidas internacionales, debe comprar un billete de bicicleta en la compañía ferroviaria de la estación de salida de su tren.

     

    Si desea viajar con una bicicleta montada, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto antes de hacer su reserva.

  • ¿Existen facilidades para las personas con movilidad reducida?
  • ¿Puedo viajar con mi mascota en el tren?
  • Los niños menores de 14 años, ¿pueden viajar solos?
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