Las cancelaciones están sujetas al tipo de tarifa elegido y sus opciones se enumeran a continuación:
Trenes Freccia de alta velocidad (Frecciarossa y Frecciargento) e Intercity
- Base: Estos billetes se pueden cancelar antes de la salida con una tarifa del 20%.
- Economy / Super economy / ME& USTED / Insieme: Lamentablemente, estos billetes no pueden cancelarse y no son reembolsables.
- Bimbi Gratis: Estos billetes pueden cancelarse antes de la salida con una penalización del 20%.
Freccia trenes de alta velocidad (Frecciarossa y Frecciargento)
- Offerta A/R in giornata / Speciale A/R in giornata / A/R Frecce in settimana: No se permiten cancelaciones y reembolsos con esta tarifa.
- A/R fin de semana: No se permiten cancelaciones ni reembolsos con esta tarifa.
- Adult / Standard: Estos billetes pueden ser cancelados, sujeto a una tarifa.
- Mini / Smart / Smart 2: Desafortunadamente estos billetes no pueden ser cancelados o reembolsados.
Trenes regionales
- Ordinaria: Los billetes de más de 10 EUR pueden cancelarse hasta el día anterior a la salida, menos una tasa del 20%. Los billetes hacia/desde el aeropuerto de Fiumicino no son reembolsables.
- Trenord ordinaria: Lamentablemente, estos billetes no se pueden anular.
Tren nocturno + tren de alta velocidad
- Notte & AV: Hasta la salida del primer tren, se permiten cancelaciones con una penalización del 20%, sólo para todas las soluciones de viaje.
Trenes nocturnos
- Famiglia: Se permiten reembolsos y cancelaciones antes de la salida con un 20% de penalización.
Siempre que sea posible, puede cancelar su reserva haciendo clic en el enlace del correo electrónico de confirmación.