Las cancelaciones están sujetas al tipo de tarifa elegido y sus opciones se enumeran a continuación:

Trenes Freccia de alta velocidad (Frecciarossa y Frecciargento) e Intercity

• Base: Estos billetes se pueden cancelar antes de la salida con una tarifa del 20%.
• Economy / Super economy / ME& USTED / Insieme: Lamentablemente, estos billetes no pueden cancelarse y no son reembolsables.
• Bimbi Gratis: Estos billetes pueden cancelarse antes de la salida con una penalización del 20%.

Freccia trenes de alta velocidad (Frecciarossa y Frecciargento)

• Offerta A/R in giornata / Speciale A/R in giornata / A/R Frecce in settimana: No se permiten cancelaciones y reembolsos con esta tarifa.
• A/R fin de semana: No se permiten cancelaciones ni reembolsos con esta tarifa.
• Adult / Standard: Estos billetes pueden ser cancelados, sujeto a una tarifa.
• Mini / Smart / Smart 2: Desafortunadamente estos billetes no pueden ser cancelados o reembolsados.

Trenes regionales

• Ordinaria: Los billetes de más de 10 EUR pueden cancelarse hasta el día anterior a la salida, menos una tasa del 20%. Los billetes hacia/desde el aeropuerto de Fiumicino no son reembolsables.
• Trenord ordinaria: Lamentablemente, estos billetes no se pueden anular.

Tren nocturno + tren de alta velocidad

• Notte & AV: Hasta la salida del primer tren, se permiten cancelaciones con una penalización del 20%, sólo para todas las soluciones de viaje.

Trenes nocturnos

• Famiglia: Se permiten reembolsos y cancelaciones antes de la salida con un 20% de penalización.

Siempre que sea posible, puede cancelar su reserva haciendo clic en el enlace del correo electrónico de confirmación.