Los cambios en la fecha, hora o itinerario están sujetos al tipo de tarifa elegido. 

Sus opciones se enumeran a continuación: 

Freccia de alta velocidad (Frecciarossa y Frecciargento) y trenes Intercity

• Base: 
  • Antes de la salida: Cambios ilimitados y gratuitos.
  • Después de la salida: Una vez, gratis solo dentro de 1 hora después de la hora de salida, solo en los mostradores de billetes de la estación de salida indicada en el billete.
• Economy: Un cambio permitido hasta la salida del tren. La fecha u hora de salida solo se puede cambiar con la misma categoría de tren o tipo de servicio previamente comprado, intercambiando el billete por un billete Base correspondiente y pagando la diferencia relativa de precio. El nuevo billete tendrá las mismas características de un billete de tarifa Base.
• Super Economy:  Desafortunadamente, estos tickets no se pueden cambiar.
• ME& YOU / Insieme: No se permiten cambios con esta tarifa. 
• Bimbi Gratis: Un cambio gratis hasta la salida, de conformidad con las reglas de tarifa (posibles restricciones de tiempo para la emisión incluidas).

Freccia trenes de alta velocidad (Frecciarossa y Frecciargento)

• Offerta A/R in giornata / Speciale A/R in giornata / A/R Frecce in settimana: Un cambio (para cada viaje) hasta la salida del tren solo para la hora de salida. La fecha de salida no se puede cambiar y no se permite el cambio de reserva si ya se ha realizado el cambio de billete.

Intercity trains

• Ida y vuelta en el mismo fin de semana: Un cambio (por cada viaje) hasta la salida del tren sólo para la hora de salida y la fecha de salida no se puede cambiar.

Eurocity trains (international)

• Adulto / Standard:  Es posible que se paguen cambios, pero hay que pagar las diferencias de precio.
• Mini / Smart / Smart 2:  Desafortunadamente, los tickets no se pueden cambiar.

Regional trains

• Ordinaria: 1 cambio de fecha/hora posible, hasta el día antes de la salida.
• Trenord ordinaria:  Desafortunadamente, estos tickets no se pueden cambiar en absoluto.

Tren nocturno + tren de alta velocidad

•   Notte & AV:  Se permiten cambios con la funcionalidad de cambio de ticket.

Trenes nocturnos

• Famiglia: Un cambio gratis hasta la salida de acuerdo con las reglas de tarifa antes de la salida.