Asiakastuki

• Kuinka luotettava on Trenitalia asiakaspalvelu?
• Onko Trenitaliailla puhelinpalvelulinja hätätilanteita tai viime hetken tilanteita varten?
• Kuinka voin ottaa yhteyttä RailClickiin alustalle Trenitalia?

• Onko Trenitalia puolueeton?

  Kyllä. Trenitalia on monitoimialusta, eli se tarjoaa pääsyn lippuihin useilta eurooppalaisilta rautatieyrityksiltä sen sijaan, että edistäisi yhtä palveluntarjoajaa. Tämä lähestymistapa varmistaa neutraaliuden ja läpinäkyvyyden, antaen matkustajille mahdollisuuden vertailla aikatauluja, hintoja ja ehtoja yhdessä paikassa. lipun hinnat ja palautussäännöt määritellään aina kunkin rautatieoperaattorin toimesta, ja Trenitalia tiedottaa näistä käytännöistä asiakkaille.

• Onko Trenitalia laillinen?
• Onko Trenitalia luotettava?
• Onko Trenitalia turvallinen?
• Mikä on Euroopan komission verkkovälitteinen riidanratkaisualusta Trenitalia?