Lippujen muutokset, peruutukset ja hyvitykset
- Voinko vaihtaa nimen, passin tai henkilötunnuksen Trenitalia-lippuuni?
 - Tuleeko Trenitalia korvaamaan minulle, jos junani myöhästyy?
 - Saanko hyvityksen Trenitalia-palvelusta, jos junani peruuntuu?
 - Kuinka voin peruuttaa Trenitalia-lippuni?
 - Kuinka voin vaihtaa paikkavaraukseni Trenitalia palvelussa?
 - Kuinka voin vaihtaa Trenitalia-lippuni?
 - Kuinka kauan kestää saada hyvitys Trenitaliailta?
 - Mitä tapahtuu, jos myöhästyn yhteydestäni Trenitalia:n viivästymisen vuoksi?
 - Mitä tapahtuu, jos myöhästyn Trenitalia-junastani?
 - Mitä minun pitäisi tehdä, jos Trenitalia-palvelussa on lakko?