A lemondások a választott viteldíj típusától függnek, és az alábbi lehetőségek közül választhat:
-
Freccia nagysebességű (Frecciarossa és Frecciargento) és Intercity vonatok
- Alap: Ezek a jegyek indulás előtt lemondhatók 20% díj ellenében.
- Gazdaságos / Szuper gazdaságos / Én&Te / Együtt: Sajnos ezek a jegyek nem mondhatók le, és nem téríthetők vissza.
- Bimbi Gratis: Ezek a jegyek indulás előtt lemondhatók 20% büntetéssel.
-
Freccia nagysebességű vonatok (Frecciarossa és Frecciargento)
- Oda-vissza ajánlat napon belül / Speciális oda-vissza napon belül / Oda-vissza Freccia a héten: Ezekkel a viteldíjakkal a lemondás és a visszatérítés nem lehetséges.
-
Intercity vonatok
- Oda-vissza hétvége: Ezzel a viteldíjjal a lemondás és a visszatérítés nem lehetséges.
-
Eurocity vonatok (nemzetközi)
- Felnőtt / Normál: Ezek a jegyek lemondhatók, díjfizetés mellett.
- Mini / Okos / Okos 2: Sajnos ezek a jegyek nem mondhatók le és nem téríthetők vissza.
-
Regionális vonatok
- Általános: 10 EUR feletti jegyek lemondhatók az indulás előtti napig, 20% díj levonásával. A Fiumicino repülőtérre szóló jegyek nem téríthetők vissza.
- Trenord általános: Sajnos ezek a jegyek nem mondhatók le.
-
Éjszakai vonat + nagysebességű vonat
- Éjszaka & AV: Az első vonat indulásáig a lemondások megengedettek 20% büntetéssel, minden utazási megoldásra.
-
Éjszakai vonatok
- Család: Visszatérítések és lemondások lehetségesek indulás előtt 20% büntetéssel.
Amennyiben lehetséges, a foglalás lemondását a visszaigazoló e-mailben található linkre kattintva végezheti el.