もしTrenitaliaのチケットを変更またはキャンセルする必要がある場合、公式Trenitaliaウェブサイトを通じてほとんどのオプションでそれが可能ですが、返金については(私たちを通じて処理する必要があります)。利用可能な全ての変更については、Trenitaliaのチケット管理ページを訪れてください。
日付、時間、または行程の変更は選択した運賃タイプによって異なります。
以下にオプションを記載します:
Freccia高速列車(FrecciarossaおよびFrecciargento)とIntercity列車
- ベース:
- 出発前:無制限で無料の変更。
- 出発後:出発時間から1時間以内に限り、無料で一度だけ、チケットに記載された出発駅のチケットカウンターでのみ。
- エコノミー:列車出発までに一度の変更が許可されます。出発日または時間は、以前に購入した同じ列車カテゴリーまたはサービスタイプでのみ変更可能で、チケットを対応するベースチケットと交換し、価格差を支払う必要があります。新しいチケットはベース運賃チケットの同じ特性を持ちます。
- スーパーエコノミー:残念ながら、これらのチケットは変更できません。
- ME&YOU / Insieme:この運賃では変更が許可されていません。
- ビンビグラティス:出発までに無料で一度の変更が可能で、運賃規則(発行可能なタイミングの制約を含む)に準拠します。
Freccia高速列車(FrecciarossaおよびFrecciargento)
- Offerta A/R in giornata / Speciale A/R in giornata / A/R Frecce in settimana:出発までに(各旅行につき)一度の変更が許可され、出発時間のみ変更可能です。出発日は変更できず、チケット変更が既に行われている場合は予約変更は許可されません。
Intercity列車
- 同じ週末の往復:出発までに(各旅行につき)一度の変更が許可され、出発時間のみ変更可能で、出発日は変更できません。
Eurocity列車(国際)
- 大人 / スタンダード:変更可能ですが、価格差を支払う必要があります。
- イタリアとスイス間のチケットは出発前に変更可能です。
- イタリアとオーストリア/ドイツ間のチケットは変更できません。
- ミニ / スマート / スマート2:残念ながら、これらのチケットは変更できません。
地域列車
- オルディナリア:出発前日までに1回の日付/時間の変更が可能です。
- トレノードオルディナリア:残念ながらこれらのチケットは全く変更できません。
夜行列車 + 高速列車
- ノッテ & AV:チケット変更機能を使っての変更が許可されています。
夜行列車
- ファミリア:出発までに無料で一度の変更が可能で、出発前の運賃規則に準拠します。