트레니탈리아 티켓을 변경하거나 취소해야 하는 경우, 대부분의 옵션은 공식 트레니탈리아 웹사이트를 통해 가능하지만 환불은(저희를 통해 처리해야 하는 경우 제외) 가능합니다. 가능한 모든 변경 사항은 트레니탈리아의 티켓 관리 페이지를 방문하세요.
날짜, 시간 또는 여정의 변경은 선택한 요금 유형에 따라 달라집니다.
아래에 나열된 옵션입니다:
프레치아 고속열차(프레치아로사와 프레치아르젠토) 및 인터시티 열차
- 베이스:
- 출발 전: 무제한 및 무료 변경.
- 출발 후: 출발 시간으로부터 1시간 이내에 한 번만, 무료로, 티켓에 표시된 출발역의 티켓 카운터에서만 가능.
- 이코노미: 열차 출발 전까지 한 번 변경 가능. 출발 날짜나 시간은 이전에 구매한 동일한 열차 카테고리 또는 서비스 유형으로만 변경할 수 있으며, 해당 베이스 티켓으로 교환하고 가격 차이를 지불해야 합니다. 새 티켓은 베이스 요금 티켓의 동일한 특성을 가집니다.
- 슈퍼 이코노미: 안타깝게도 이 티켓은 변경할 수 없습니다.
- ME&YOU / Insieme: 이 요금으로는 변경이 허용되지 않습니다.
- 빔비 그라티스: 출발 전까지 무료로 한 번 변경 가능, 요금 규정 준수(발행 가능한 시간 제약 포함).
프레치아 고속열차(프레치아로사와 프레치아르젠토)
- Offerta A/R in giornata / Speciale A/R in giornata / A/R Frecce in settimana: 출발 시간만 열차 출발 전까지 한 번 변경 가능(각 여정마다). 출발 날짜는 변경할 수 없으며 티켓 변경이 이미 이루어진 경우 예약 변경은 허용되지 않습니다.
인터시티 열차
- 같은 주말 왕복: 출발 시간만 열차 출발 전까지 한 번 변경 가능(각 여정마다)이며 출발 날짜는 변경할 수 없습니다.
유로시티 열차(국제)
- 성인 / 스탠다드: 변경 가능하지만 가격 차이를 지불해야 합니다.
- 이탈리아와 스위스 간 티켓은 출발 전에 변경할 수 있습니다.
- 이탈리아와 오스트리아/독일 간 티켓은 변경할 수 없습니다.
- 미니 / 스마트 / 스마트 2: 안타깝게도 이 티켓은 변경할 수 없습니다.
지역 열차
- 오르디나리아: 출발 전날까지 날짜/시간 변경 1회 가능.
- 트렌노드 오르디나리아: 안타깝게도 이 티켓은 전혀 변경할 수 없습니다.
야간 열차 + 고속 열차
- 노테 & AV: 티켓 변경 기능으로 변경이 허용됩니다.
야간 열차
- 파밀리아: 출발 전까지 무료로 한 번 변경 가능, 출발 전 요금 규정 준수.