Frecciarossa, Freccibianca, Intercity day, Eurocity Italia-Sveits (begrenset til den interne ruten), Intercity Night, og regionale tog billetter er nå nominative og ikke-overførbare. Vi minner deg om at du må være i besittelse av et gyldig identitetsdokument sammen med billetten ved kontrollpunktet.
Navnet kan endres på billetter til Frecciarossa, Frecciabianca, Intercity day, Intercity night og Eurocity Italia-Sveits (begrenset til den innenlandske ruten). Det er nødvendig å foreta forespørselen:
- på nett.
- på billettkontorer eller autoriserte reisebyråer.
- gjennom selvbetjente billettautomater, med unntak av reiseløsninger som består av flere tog i sammenheng.
- via telefon på Trenitalia Call Centre.
- ved Kundeservice og Frecciadesk-punkter.
Navnet kan ikke endres på regionale tog billetter.
Hvis billetten ble kjøpt ved å legge til CartaFRECCIA, kan billetten kun brukes av kortinnehaveren.
Hvis du bare gjorde en åpenbar skrivefeil, bør du ikke være for bekymret. Ta med deg ID og forklar feilen til billettinspektøren; det er fortsatt opp til dem om de vil godta billetten din, men hvis det er klart at du er den tiltenkte reisende, bør du være i orden.
Hvis passet eller ID-en din er i ditt pikenavn, men billetten din er i ditt gifte navn, ta med en kopi av ekteskapsattesten din når du reiser. Det er ikke nødvendig å endre reservasjonen din eller varsle oss på forhånd.
Hvis noen andre ønsker å reise, må de kjøpe en ny billett.
4.8 Stjerner | 11000+ Anmeldelser