Endringer av billetter, kanselleringer og refusjoner

• Kan jeg endre navn, pass- eller ID-nummer på Trenitalia-billetten min?

• Vil Trenitalia kompensere meg hvis toget mitt er forsinket?

  Du kan ha krav på kompensasjon hvis toget ditt blir kansellert eller forsinket med mer enn 60 minutter. 

  For å fremme et krav, vennligst besøk Trenitalias dedikerte nettside for å sende inn ditt kompensasjonskrav og les om dine rettigheter som passasjer for mer informasjon.

• Får jeg refusjon fra Trenitalia hvis toget mitt blir avlyst?
• Hvordan kan jeg avbestille billetten min på Trenitalia?
• Hvordan kan jeg endre setereservasjonen min hos Trenitalia?
• Hvordan kan jeg endre Trenitalia-billetten min?
• Hvor lang tid tar det å motta en refusjon fra Trenitalia?
• Hva skjer hvis jeg går glipp av forbindelsen min på grunn av en forsinkelse med Trenitalia?
• Hva skjer hvis jeg går glipp av toget mitt på Trenitalia?
• Hva bør jeg gjøre hvis det er streik hos Trenitalia?