Avbestillinger er underlagt den valgte billetttypen, og alternativene dine er oppført nedenfor:
-
Freccia høyhastighetstog (Frecciarossa og Frecciargento) og Intercity-tog
- Base: Disse billettene kan avbestilles før avgang med et gebyr på 20 %.
- Økonomi / Superøkonomi / ME&YOU / Insieme: Dessverre kan disse billettene ikke avbestilles og er ikke refunderbare.
- Bimbi Gratis: Disse billettene kan avbestilles før avgang med et straffegebyr på 20 %.
-
Freccia høyhastighetstog (Frecciarossa og Frecciargento)
- Offerta A/R in giornata / Speciale A/R in giornata / A/R Frecce in settimana: Avbestillinger og refusjoner er ikke tillatt med disse prisene.
-
Intercity-tog
- A/R helg: Avbestillinger og refusjoner er ikke tillatt med denne prisen.
-
Eurocity-tog (internasjonale)
- Voksen / Standard: Disse billettene kan avbestilles, med et gebyr.
- Mini / Smart / Smart 2: Dessverre kan disse billettene ikke avbestilles eller refunderes.
-
Regionaltog
- Ordinaria: Billetter over 10 EUR kan avbestilles frem til dagen før avreise, minus et gebyr på 20 %. Billetter til/fra Fiumicino flyplass er ikke refunderbare.
- Trenord ordinaria: Dessverre kan disse billettene ikke avbestilles.
-
Nattog + høyhastighetstog
- Notte & AV: Frem til avgangen av det første toget, er avbestillinger tillatt med et straffegebyr på 20 %, kun for alle reiseløsninger.
-
Nattog
- Famiglia: Refusjoner og avbestillinger er tillatt før avreise med et straffegebyr på 20 %.
Hvor det er mulig, kan du avbestille bestillingen din ved å klikke på lenken i bekreftelses-e-posten.