Hvis du trenger å endre eller avbestille Trenitalia-billetten din, kan du gjøre dette for de fleste alternativer via den offisielle Trenitalia-nettsiden, unntatt refusjoner (som må behandles gjennom oss). For alle tilgjengelige endringer, besøk Trenitalias side for billetthåndtering.
Endringer av dato, tid eller reiserute er underlagt den valgte billettypen.
Dine alternativer er oppført nedenfor:
Freccia høyhastighetstog (Frecciarossa og Frecciargento) og Intercity-tog
- Base:
- Før avgang: Ubegrenset og gratis endringer.
- Etter avgang: En gang, gratis kun innen 1 time etter avgangstid, kun ved billettkontorene på avgangs stasjonen som er angitt på billetten.
- Økonomi: En endring tillatt til avgang av toget. Avreisedato eller -tid kan kun endres med samme togkategori eller tjenestetype som tidligere kjøpt, ved å bytte billetten med en tilsvarende Base-billett og betale den relative prisforskjellen. Den nye billetten vil ha de samme egenskapene som en Base-billett.
- Superøkonomi: Dessverre kan disse billettene ikke endres.
- ME&YOU / Insieme: Endringer er ikke tillatt med denne billettypen.
- Bimbi Gratis: En endring gratis til avgang, i samsvar med billettreglene (mulige tidsbegrensninger for utstedelse inkludert).
Freccia høyhastighetstog (Frecciarossa og Frecciargento)
- Offerta A/R in giornata / Speciale A/R in giornata / A/R Frecce in settimana: En endring (for hver reise) til togets avgang kun for avgangstid. Avreisedato kan ikke endres, og bookingendring er ikke tillatt hvis billettendring allerede har blitt gjort.
Intercity-tog
- Round trip in the same weekend: En endring (for hver reise) til togets avgang kun for avgangstid og avreisedato kan ikke endres.
Eurocity-tog (internasjonale)
- Voksen / Standard: Endringer mulig, men prisforskjeller må betales.
- Billetter mellom Italia og Sveits kan endres før avgang.
- Billetter mellom Italia og Østerrike/Tyskland kan ikke endres.
- Mini / Smart / Smart 2: Dessverre kan disse billettene ikke endres.
Regionaltog
- Ordinaria: 1 dato/tid endring mulig, frem til dagen før avgang.
- Trenord ordinaria: Dessverre kan disse billettene ikke endres i det hele tatt.
Nattog + høyhastighetstog
- Notte & AV: Endringer er tillatt med billettendringsfunksjonalitet.
Nattog
- Famiglia: En endring gratis til avgang i samsvar med billettreglene før avgang.