Cancelamentos estão sujeitos ao tipo de tarifa escolhida e suas opções estão listadas abaixo:
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Trens de alta velocidade Freccia (Frecciarossa e Frecciargento) e trens Intercity
- Base: Estes bilhetes podem ser cancelados antes da partida com uma taxa de 20%.
- Economia / Super economia / ME&YOU / Insieme: Infelizmente estes bilhetes não podem ser cancelados e não são reembolsáveis.
- Bimbi Gratis: Estes bilhetes podem ser cancelados antes da partida com uma penalidade de 20%.
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Trens de alta velocidade Freccia (Frecciarossa e Frecciargento)
- Offerta A/R em giornata / Speciale A/R em giornata / A/R Frecce na semana: Cancelamentos e reembolsos não são permitidos com estas tarifas.
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Trens Intercity
- A/R fim de semana: Cancelamentos e reembolsos não são permitidos com esta tarifa.
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Trens Eurocity (internacional)
- Adulto / Padrão: Estes bilhetes podem ser cancelados, sujeitos a uma taxa.
- Mini / Smart / Smart 2: Infelizmente estes bilhetes não podem ser cancelados ou reembolsados.
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Trens regionais
- Ordinária: Bilhetes acima de 10 EUR podem ser cancelados até o dia anterior à partida, menos uma taxa de 20%. Bilhetes de/para o Aeroporto de Fiumicino não são reembolsáveis.
- Trenord ordinária: Infelizmente estes bilhetes não podem ser cancelados.
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Trem noturno + trem de alta velocidade
- Notte & AV: Até a partida do primeiro trem, cancelamentos são permitidos com uma penalidade de 20%, apenas para todas as soluções de viagem.
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Trens noturnos
- Famiglia: Reembolsos e cancelamentos são permitidos antes da partida com uma penalidade de 20%.
Onde possível, você pode cancelar sua reserva clicando no link do e-mail de confirmação.