Alterações na data, horário ou itinerário estão sujeitas ao tipo de tarifa escolhido.
Suas opções estão listadas abaixo:
Comboios de alta velocidade Freccia (Frecciarossa e Frecciargento) e comboios Intercity
- Base:
- Antes da partida: Mudanças ilimitadas e gratuitas.
- Após a partida: Uma vez, gratuitamente apenas dentro de 1 hora após o horário de partida, apenas nos guichês da estação de partida indicada no bilhete.
- Economia: Uma mudança permitida até a partida do comboio. Data ou hora de partida só podem ser alteradas para a mesma categoria de comboio ou tipo de serviço previamente comprado, trocando o bilhete por um correspondente na tarifa Base e pagando a diferença de preço relativa. O novo bilhete terá as mesmas características de um bilhete de tarifa Base.
- Super Economia: Infelizmente, esses bilhetes não podem ser alterados.
- ME&YOU / Insieme: Alterações não são permitidas com essa tarifa.
- Bimbi Gratis: Uma mudança gratuita até a partida, de acordo com as regras da tarifa (possíveis restrições de tempo para a emissão incluídas).
Comboios de alta velocidade Freccia (Frecciarossa e Frecciargento)
- Offerta A/R in giornata / Speciale A/R in giornata / A/R Frecce in settimana: Uma mudança (para cada viagem) até a partida do comboio apenas para o horário de partida. A data de partida não pode ser alterada e a mudança de reserva não é permitida se a mudança do bilhete já tiver sido feita.
Comboios Intercity
- Ida e volta no mesmo fim de semana: Uma mudança (para cada viagem) até a partida do comboio apenas para o horário de partida e a data de partida não pode ser alterada.
Comboios Eurocity (internacionais)
- Adulto / Padrão: Mudanças possíveis, mas diferenças de preço precisam ser pagas.
- Bilhetes entre Itália e Suíça podem ser alterados antes da partida.
- Bilhetes entre Itália e Áustria/Alemanha não podem ser alterados.
- Mini / Smart / Smart 2: Infelizmente, esses bilhetes não podem ser alterados.
Comboios regionais
- Ordinária: 1 mudança de data/horário possível, até o dia anterior à partida.
- Trenord ordinária: Infelizmente, esses bilhetes não podem ser alterados de forma alguma.
Comboio noturno + comboio de alta velocidade
- Notte & AV: Alterações são permitidas com a funcionalidade de mudança de bilhete.
Comboios noturnos
- Famiglia: Uma mudança gratuita até a partida, em conformidade com as regras da tarifa antes da partida.
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