Modificări de bilete, anulări și rambursări

• Pot să schimb numele, numărul pașaportului sau al cărții de identitate pe biletul meu de Trenitalia?

• Va compensa Trenitalia dacă trenul meu este întârziat?

  S-ar putea să aveți dreptul la compensații dacă trenul dumneavoastră este anulat sau întârzie mai mult de 60 de minute. 

  Pentru a depune o cerere, vă rugăm să vizitați pagina dedicată de la Trenitalia pentru a înainta cererea de compensație și pentru a citi despre drepturile dumneavoastră ca pasager pentru mai multe informații.

• Pot să primesc o rambursare de la Trenitalia dacă trenul meu este anulat?
• Cum pot anula biletul meu de pe Trenitalia?
• Cum îmi pot schimba rezervarea locului cu Trenitalia?
• Cum pot schimba biletul meu de pe Trenitalia?
• Cât timp durează să primești o rambursare de la Trenitalia?
• Ce se întâmplă dacă îmi pierd conexiunea din cauza unei întârzieri cu Trenitalia?
• Ce se întâmplă dacă ratez trenul meu de pe Trenitalia?
• Ce ar trebui să fac dacă există o grevă la Trenitalia?