Zákaznícka podpora

• Ako spoľahlivá je zákaznícka podpora Trenitalia?
• Má Trenitalia telefónnu linku pomoci pre núdzové prípady alebo situácie na poslednú chvíľu?
• Ako môžem kontaktovať RailClick pre Trenitalia?

• Je Trenitalia nestranný?

  Ano. Trenitalia je platforma viacerých operátorov, čo znamená, že poskytuje prístup k lístkom z viacerých európskych železničných spoločností namiesto propagovania jedného poskytovateľa. Tento prístup zaisťuje neutralitu a transparentnosť, čo umožňuje cestujúcim porovnávať cestovné poriadky, ceny a podmienky na jednom mieste. Cestovné tarify a pravidlá vrátenia sú vždy určené každým železničným operátorom, a Trenitalia jasne komunikuje tieto politiky zákazníkom.

• Je Trenitalia legitimný?
• Je Trenitalia spoľahlivý?
• Je Trenitalia bezpečné?
• Čo je platforma Európskej komisie pre riešenie sporov online pre Trenitalia?