Zmeny lístkov, zrušenia a vrátenie peňazí

• Môžem zmeniť meno, číslo pasu alebo číslo občianskeho preukazu na mojej Trenitalia lístku?

• Bude ma Trenitalia kompenzovať, ak bude môj vlak meškať?

  Môžete mať nárok na kompenzáciu, ak je váš vlak zrušený alebo mešká viac ako 60 minút. 

  Pre podanie žiadosti o kompenzáciu prosím navštívte špeciálnu webovú stránku Trenitalia a prečítajte si viac o svojich právach ako cestujúci.

• Dostanem refundáciu od Trenitalia, ak môj vlak je zrušený?
• Ako môžem zrušiť svoj lístok na Trenitalia?
• Ako môžem zmeniť svoju rezerváciu sedadla s Trenitalia?
• Ako môžem zmeniť svoj lístok na Trenitalia?
• Ako dlho trvá, kým dostanem refundáciu od Trenitalia?
• Čo sa stane, ak kvôli meškaniu s Trenitalia nestihnem svoje nadväzujúce spojenie?
• Čo sa stane, ak nestihnem môj vlak Trenitalia?
• Čo by som mal robiť, ak je štrajk s Trenitalia?