Če potrebujete spremeniti ali preklicati svojo vozovnico Trenitalia, to lahko storite za večino možnosti prek uradne spletne strani Trenitalia, razen za vračila (ki jih je treba obdelati preko nas). Za vse razpoložljive spremembe obiščite stran za upravljanje vaše vozovnice Trenitalia. Na spletni strani kliknite na gumb "Upravljanje/Nadzor potovanja" ali zavihek, da dostopate do svoje vozovnice in izvedete spremembe.
Spremembe datuma, časa ali poti so odvisne od izbranega tipa tarife.
Vaše možnosti so navedene spodaj:
Visokohitrostni vlaki Freccia (Frecciarossa in Frecciargento) ter Intercity vlaki
- Osnovna:
- Pred odhodom: Neomejene in brezplačne spremembe.
- Po odhodu: Enkrat, brezplačno le v 1 uri po času odhoda, samo na blagajnah odhodne postaje, navedene na vozovnici.
- Ekonomija: Ena sprememba dovoljena do odhoda vlaka. Datum ali čas odhoda je mogoče spremeniti le znotraj iste kategorije vlaka ali tipa storitve, ki je bila prej kupljena, z zamenjavo vozovnice za ustrezno osnovno vozovnico in plačilom sorazmerne razlike v ceni. Nova vozovnica bo imela iste značilnosti kot vozovnica osnovne tarife.
- Super Ekonomija: Na žalost teh vozovnic ni mogoče spremeniti.
- ME&YOU / Insieme: Spremembe niso dovoljene s to tarifo.
- Bimbi Gratis: Ena sprememba brezplačno do odhoda, v skladu s pravili tarife (možne časovne omejitve za izdajo vključene).
Visokohitrostni vlaki Freccia (Frecciarossa in Frecciargento)
- Offerta A/R v dnevu / Speciale A/R v dnevu / A/R Frecce v tednu: Ena sprememba (za vsako potovanje) do odhoda vlaka le za čas odhoda. Datuma odhoda ni mogoče spremeniti in sprememba rezervacije ni dovoljena, če je bila že izvedena sprememba vozovnice.
Intercity vlaki
- Povratna pot v istem vikendu: Ena sprememba (za vsako potovanje) do odhoda vlaka le za čas odhoda in datuma odhoda ni mogoče spremeniti.
Eurocity vlaki (mednarodni)
- Odrasli / Standard: Spremembe so možne, vendar je treba plačati razlike v ceni.
- Vozovnice med Italijo in Švico je mogoče spremeniti pred odhodom.
- Vozovnice med Italijo in Avstrijo/Nemčijo ni mogoče spremeniti.
- Mini / Pametno / Pametno 2: Na žalost teh vozovnic ni mogoče spremeniti.
Regionalni vlaki
- Ordinaria: 1 sprememba datuma/časa mogoča, do dan pred odhodom.
- Trenord ordinaria: Na žalost teh vozovnic sploh ni mogoče spremeniti.
Nočni vlak + visokohitrostni vlak
- Notte & AV: Spremembe so dovoljene z funkcionalnostjo spremembe vozovnice.
Nočni vlaki
- Družina: Ena sprememba brezplačno do odhoda v skladu s pravili tarife pred odhodom.
4.8 zvezdic | 11000+ ocen