Če morate spremeniti ali preklicati svojo vozovnico Trenitalia, lahko to storite za večino možnosti preko uradne spletne strani Trenitalia, razen za vračila denarja (ki jih je treba obdelati preko nas). Za vse razpoložljive spremembe obiščite stran Trenitalia za upravljanje z vašo vozovnico.
Spremembe datuma, časa ali poti so odvisne od izbrane vrste tarife.
Spodaj so navedene vaše možnosti:
Hitri vlaki Freccia (Frecciarossa in Frecciargento) in Intercity vlaki
- Osnovna:
- Pred odhodom: Neomejene in brezplačne spremembe.
- Po odhodu: Enkrat, brezplačno samo v eni uri po času odhoda, samo na blagajnah postaje odhoda, navedene na vozovnici.
- Ekonomična: Dovoljena je ena sprememba do odhoda vlaka. Datum ali čas odhoda je mogoče spremeniti samo z isto kategorijo vlaka ali vrsto storitve, ki je bila prvotno kupljena, z zamenjavo vozovnice za ustrezno osnovno vozovnico in plačilom razlike v ceni. Nova vozovnica bo imela enake značilnosti kot vozovnica osnovne tarife.
- Super ekonomična: Na žalost teh vozovnic ni mogoče spremeniti.
- ME&YOU / Insieme: Spremembe s to tarifo niso dovoljene.
- Bimbi Gratis: Ena brezplačna sprememba do odhoda, v skladu s pravili tarife (vključno z možnimi omejitvami časa izdaje).
Hitri vlaki Freccia (Frecciarossa in Frecciargento)
- Offerta A/R v enem dnevu / Speciale A/R v enem dnevu / A/R Frecce med tednom: Ena sprememba (za vsako potovanje) do odhoda vlaka samo za čas odhoda. Datum odhoda ni mogoče spremeniti in sprememba rezervacije ni dovoljena, če je bila sprememba vozovnice že izvedena.
Intercity vlaki
- Povratno potovanje v istem vikendu: Ena sprememba (za vsako potovanje) samo do odhoda vlaka za čas odhoda in datum odhoda ni mogoče spremeniti.
Eurocity vlaki (mednarodni)
- Odrasli / Standard: Spremembe so možne, vendar je treba plačati razlike v ceni.
- Vozovnice med Italijo in Švico je mogoče spremeniti pred odhodom.
- Vozovnice med Italijo in Avstrijo/Nemčijo ni mogoče spremeniti.
- Mini / Smart / Smart 2: Na žalost teh vozovnic ni mogoče spremeniti.
Regionalni vlaki
- Navadna: Možna je 1 sprememba datuma/časa, do dneva pred odhodom.
- Trenord navadna: Na žalost teh vozovnic sploh ni mogoče spremeniti.
Nočni vlak + hitri vlak
- Notte & AV: Spremembe so dovoljene z uporabo funkcije za spremembo vozovnic.
Nočni vlaki
- Famiglia: Ena brezplačna sprememba do odhoda v skladu s pravili tarife pred odhodom.
4.8 zvezdic | 10000+ ocen