Müşteri Destek

• Bu web sitenin müşteri hizmetleri ne kadar güvenilir?
• Trenitalia acil durumlar veya son dakika durumları için telefonla yardım hattına sahip mi?
• RailClick ile Trenitalia için nasıl iletişime geçebilirim?

• Bu web sitesi tarafsız mı?

  Evet. bu web sitesi çok operatörlü bir platform, yani tek bir sağlayıcıyı tanıtmak yerine birden çok Avrupa demiryolu şirketinin biletlerine erişim sağlar. Bu yaklaşım tarafsızlık ve şeffaflık sağlar, yolcuların sefer saatlerini, ücretleri ve şartları tek bir yerde karşılaştırmasını mümkün kılar. Bilet ücretleri ve iade kuralları her zaman her demiryolu operatörü tarafından belirlenir ve bu web sitesi bu politikaları müşterilere açıkça iletmektedir.

• Bu web sitesi meşru mu?
• Bu web sitesi güvenilir mi?
• Bu web sitesi güvenli mi?
• Avrupa Komisyonu Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözüm Platformu Trenitalia için nedir?