Chính sách đường sắt

• Có phải trẻ em dưới 14 tuổi có thể đi du lịch một mình với Trenitalia không?
• Có thể tôi mang xe đạp lên tàu với Trenitalia không?

• Bạn có thể mang thú cưng của mình lên tàu với Trenitalia không?

  Điều kiện của Trenitalia khi đi cùng thú cưng tùy theo kích cỡ:

  • Thú cưng nhỏ:

    Bạn có thể đi cùng với một thú cưng miễn phí ở hạng nhất và hạng hai. Tuy nhiên, chúng cần có vé riêng và phải ở trong lồng vận chuyển không vượt quá kích thước 70 x 30 x 50cm. Để phát hành vé miễn phí, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua mẫu liên hệ.

  • Chó lớn:

    Nếu bạn mua vé, bạn có thể được phép đi cùng chó của mình với điều kiện chó được xích và đeo mặt nạ. Để thực hiện điều này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua mẫu liên hệ.

  Bạn phải có giấy chứng nhận đăng ký và sổ sức khỏe cho thú cưng của mình (trừ chó dẫn đường), hoặc "hộ chiếu thú cưng" để thay thế cho những giấy tờ này. Bạn có thể bị yêu cầu rời khỏi tàu nếu không có những thông tin này.

• Bạn có thể mang xe tay ga của mình lên tàu với Trenitalia không?
• Có cần mua vé cho trẻ em không và giá vé ưu đãi cho trẻ em trên Trenitalia là bao nhiêu?
• Bao nhiêu hành lý tôi có thể mang lên tàu với Trenitalia?
• Có hỗ trợ dành cho người khuyết tật vận động trên Trenitalia không?
• Quyền của hành khách của tôi với Trenitalia là gì?
• Tôi cần biết gì về yêu cầu hộ chiếu và chính sách Brexit khi đi du lịch bằng Eurostar?