票券變更、取消與退款

• 我可以更改我的意大利國鐵 - Trenitalia車票上的姓名、護照或身分證號碼嗎？

• 意大利國鐵 - Trenitalia會在我的火車延誤時賠償我嗎？

  如果您的火車取消或延誤超過60分鐘，您可能有權獲得賠償。 

  若要提出索賠，請訪問Trenitalia專用網頁提交您的賠償申請，並了解更多有關乘客權益的資訊。

• 請問如果我的火車被取消，我可以從意大利國鐵 - Trenitalia獲得退款嗎？
• 如何取消我的意大利國鐵 - Trenitalia車票？
• 如何在意大利國鐵 - Trenitalia上更改我的座位預約？
• 如何更改我的意大利國鐵 - Trenitalia車票？
• 請問從意大利國鐵 - Trenitalia退款需要多久時間？
• 如果我因為意大利國鐵 - Trenitalia的延誤而錯過了轉乘，會怎麼辦？
• 如果我錯過了我的意大利國鐵 - Trenitalia火車怎麼辦？
• 如果意大利國鐵 - Trenitalia發生罷工，我應該怎麼辦？