取消條件將依照所選的票價類型而定,下方列出您的選項:
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Freccia高速列車(Frecciarossa與Frecciargento)及城際列車
- 基本票:這些車票可以在出發前取消,需支付20%的手續費。
- 經濟 / 超級經濟 / 我與你 / 一同:遺憾的是,這些車票無法取消,且不予退款。
- 兒童免費:這些車票可以在出發前取消,需支付20%的罰金。
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Freccia高速列車(Frecciarossa與Frecciargento)
- 當天來回優惠 / 特別當天來回 / 工作日來回:這些票價不允許取消和退款。
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城際列車
- 週末來回:這種票價不允許取消和退款。
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歐洲城際列車(國際列車)
- 成人 / 標準:這些車票可以取消,需支付手續費。
- 迷你 / 智選 / 智選2:遺憾的是,這些車票無法取消或退款。
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區域列車
- 普通票:超過10歐元的車票可以在出發前一天取消,需扣除20%的手續費。前往或來自Fiumicino機場的車票不予退款。
- Trenord普通票:遺憾的是,這些車票無法取消。
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夜間列車 + 高速列車
- 夜间 & 高速:在第一班列車出發前可以取消,只限所有旅行方案,需支付20%的罰金。
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夜間列車
- 家庭票:出發前可以取消和退款,需支付20%的罰金。
在可能的情況下,您可以通過確認郵件中的鏈接取消您的預訂。