Informacje turystyczne

• Czy mam wystarczająco czasu na przesiadkę między pociągami z Trenitalia?
• Bilety Eurostar. Załączony plik PDF nie jest moim biletem — jak mogę go uzyskać?
• Jak mogę sprawdzić, kiedy kursują pociągi poza szczytem z Trenitalia?
• Jak mogę dostać się z lotniska Fiumicino do centrum Rzymu korzystając z Trenitalia?
• Ile czasu przed odjazdem mojego pociągu Trenitalia powinienem/powinnam przybyć na stację?

• “Nieważny do podróży.” Czy mogę otrzymać plik PDF z kodem QR do mojego biletu?

  Gdy twój bilet ma status „Nieważny do podróży”, oznacza to, że dotyczy pociągu regionalnego lub taryfy, która nie wymaga rezerwacji miejsca. W takich przypadkach bilet uprawnia do podróży dowolnym ważnym pociągiem na wskazaną datę, bez przydziału miejsca, i staje się ważny po stemplowaniu lub zatwierdzeniu na stacji.

  Nie jest możliwe wydanie PDF z kodem QR dla tego typu biletu, ponieważ jego format i sposób walidacji są określane przez operatora kolejowego. Należy nosić bilet w oryginalnym formacie otrzymanym i dokonać jego walidacji przed rozpoczęciem podróży zgodnie z instrukcjami operatora.

• Otwarte zgłoszenia. Dlaczego mój bilet nie pokazuje godziny ani numeru pociągu?
• Rezerwacja miejsca. Dlaczego nie widzę miejsca na moim bilecie?
• Pociągi regionalne Trenitalia. Dlaczego nie mogę zobaczyć swojego przydzielonego miejsca?
• Jaki dokument tożsamości jest ważny do podróżowania z Trenitalia?